Politica di restituzione e rimborso

Politica di Reso:

  1. Puntiamo alla completa soddisfazione del cliente e accettiamo resi entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.
  2. Gli articoli restituiti devono essere in condizioni non utilizzate, con tutte le etichette originali e l'imballaggio intatto.

Procedura di Reso:

  1. Contattaci via email a service@ortopedia-roma.com per richiedere un reso. Si prega di includere il numero d'ordine e il motivo del reso.
  2. Dopo l'approvazione della richiesta di reso, riceverai istruzioni su come restituire gli articoli.
  3. Assicurati che gli articoli restituiti siano imballati in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.

Rimborsi:

  1. I rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento e ispezione degli articoli restituiti.
  2. I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto originale, a meno che non sia stato concordato diversamente.

Note Importanti:

  1. Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che l'articolo restituito sia difettoso o danneggiato al momento della ricezione.
  2. Gli articoli che non soddisfano le nostre condizioni di reso possono essere rifiutati e rispediti al cliente a spese del cliente.
  3. Per domande sui resi e sui rimborsi, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!

Hai domande sulla nostra politica di reso e rimborso? Non esitare a contattarci. Siamo pronti ad assisterti!